Vorgehensweise

Die Frage, ob Sie im Falle eines defekten Artikels das Paket selbst abschicken oder das Gerät bei Ihnen abgeholt wird, muss vorab geklärt werden. 

Bitte senden Sie uns daher zuerst eine E-Mail mit Angabe Ihrer Rechnungs- und / oder Kundennummer und einer detaillierten Fehlerbeschreibung an kontakt@first-mall.de

Alle nötigen Infos zur Abwicklung bekommen Sie anschließend von unserem Kundensupport zugesandt.

Herzlichen Dank.