1. Wie speichere ich ein Gesicht am FaceXess-Terminal ein?
Nur Administratoren können Benutzer anlegen, insgesamt bis zu 100 Personen für bis zu 3 Wohnparteien. Die Person muss für die Aufnahme vor dem Terminal stehen. Am Terminal wird das Menü über langes Drücken und Wischen geöffnet, danach meldet sich der Admin an, geht auf Benutzer, fügt einen neuen Benutzer hinzu und wählt Gesicht. Wichtig ist ein helles, klares, frontales Referenzbild ohne Bewegung. Danach wird das Bild gespeichert und optional ein PIN-Code oder eine Karte ergänzt.
2. Wie lege ich einen PIN-Code an?
ABUS empfiehlt pro Benutzer einen PIN-Code, weil Gesichtserkennung in seltenen Fällen nicht klappt, beim Einlernen vereinzelt Probleme auftreten können, höhere Sicherheitsbereiche eine Doppelverifikation brauchen oder ähnliche Gesichter wie bei Zwillingen unterschieden werden müssen. Der Admin wählt den Benutzer, öffnet PIN-Code, vergibt 4 bis 8 Ziffern und speichert. Danach kann einfache Authentifizierung über Gesicht oder PIN oder Zwei-Faktor-Authentifizierung über Gesicht und PIN eingestellt werden.
3. Was muss ich beachten, um mit FaceXess eine Tür per Gesichtserkennung zu öffnen?
Das Terminal erkennt eingelernte Gesichter laut ABUS normalerweise in ca. 0,2 Sekunden. Das Gesicht muss direkt zum Terminal zeigen. Die Reichweite kann zwischen 0,5 und 2 m eingestellt werden; Auto reicht ungefähr 0,3 bis 3 m. Empfohlen wird eine Kamerahöhe von ca. 160 cm über Boden beziehungsweise eine Installationsdose ab ca. 140 cm. Personen ab ca. 130 cm Körpergröße sollen dadurch erkannt werden. Bei Gegenlicht oder schwachem Kontrast kann die Erkennung langsamer oder seltener nicht erfolgreich sein; ABUS empfiehlt dann PIN oder Karte als zweite Methode.
4. Wie reagiert FaceXess auf unbekannte Gesichter?
Unbekannte Personen nutzen die virtuelle Klingeltaste auf dem Touchdisplay. Das Gerät funktioniert zusätzlich wie eine Video-Türsprechanlage mit Klingel. Auf Wunsch kann per App Link Station Lite eine Push-Nachricht erfolgen. Die Tür bleibt geschlossen, bis ein Benutzer per Innenmonitor oder App öffnet. PIN- oder Kartenbenutzer können die Tür darüber öffnen. Danach geht das Terminal nach der eingestellten Wartezeit wieder in den Stand-by-Modus.
5. Wie kann ich das Administrator-Passwort zurücksetzen?
Für das Zurücksetzen müssen bei der Erstinstallation eine aktive E-Mail-Adresse hinterlegt worden sein, das Terminal braucht Internetzugang und die App ABUS Link Station Lite oder Pro wird benötigt. Der Nutzer soll vermeiden, in den Erfassungsbereich zu treten, damit keine Gesichtserkennung ausgelöst wird. Über das Schloss-Symbol und Passwort vergessen wird ein Reset-QR-Code angezeigt. Dieser wird mit der App gescannt, wodurch ein Verifizierungscode per E-Mail ausgelöst wird. Der Code ist 48 Stunden gültig und wird am Terminal eingegeben, danach kann ein neues Administrator-Passwort gesetzt werden.
6. Kann ich die Kamera des FaceXess-Moduls auch auf den NVR von ABUS einbinden?
Ja, grundsätzlich ist das möglich. Im ABUS NVR muss ein benutzerdefiniertes Protokoll beziehungsweise Custom Protocol angelegt werden. Main Stream und Sub Stream müssen identisch konfiguriert werden. Wichtig: Bei dieser Einbindung ist keine Aufzeichnung über Bewegungserkennung möglich; die FaceXess-Videodaten können auf dem NVR nur als Daueraufzeichnung gespeichert werden.
7. Wann geht das FaceXess-Terminal in den Stand-by-Modus?
Das Touchdisplay ist ohne Interaktion im Stand-by und aktiviert sich automatisch, wenn sich eine Person nähert. Wenn keine bekannte Person erkannt wird, wechselt es nach 20 Sekunden zunächst auf das hinterlegte Hintergrundbild. Nach weiteren 20 bis 999 Sekunden geht es wieder in den Stand-by-Modus. Die Zeit wird unter Menü > Basis > Ruhezustand eingestellt.
8. Wie funktioniert das QR-Code-Verfahren bei der FaceXess?
Zuerst wird in der Darstellung die Schnelltaste beziehungsweise die QR-Code-Funktion aktiviert. Danach muss beim Benutzer eine Kartennummer angelegt werden. Diese Nummer wird anschließend in einem QR-Code-Generator als Text hinterlegt. Der erzeugte QR-Code kann dann vor die Kamera der FaceXess gehalten werden, um die Tür zu öffnen.
9. Wie installiere ich FaceXess?
ABUS verweist auf die Installationsanleitung und Kurzinstallationsanleitung. Bei der Installation müssen Spannung und Nennspannung passen; 12–24 V DC wird polaritätsrichtig angeschlossen. Zu beachten sind unter anderem: kein starkes Gegenlicht, ausreichend Licht, stabile Wandmontage, keine stark reflektierenden Objekte im Sichtfeld, mehr als 30 cm Abstand zum Gesicht, saubere Kameramodule und passende Montagehöhe. Für höhere Sicherheit empfiehlt ABUS PIN-Codes, Doppelverifikation und bei Außenmontage das Sicherheitsmodul TVHS20340. Bei der Inbetriebnahme wird ein Gerätepasswort vergeben, eine E-Mail-Adresse hinterlegt und ein erster Administrator angelegt.
10. Wie verbinde ich FaceXess mit einem ABUS NVR?
Im NVR wird ein Custom Protocol für Main Stream und Sub Stream angelegt. ABUS nennt RTSP, Port 554 und Stream-Pfade für Kanal 101 beziehungsweise 102. Auch hier gilt: Die Videodaten lassen sich per Rekorder nur als Daueraufzeichnung speichern.
11. Wie funktioniert die Erkennung?
Bei der Gesichtserkennung werden Gesichtsmerkmale wie Konturen, Augen, Nase, Mund und Lippen analysiert. Beim Einlernen werden diese Merkmale extrahiert, als Merkmalsvektor kodiert und verschlüsselt im Gerät gespeichert. Später wird das Livebild mit gespeicherten Daten verglichen; wenn ein ausreichender Ähnlichkeitswert erreicht wird, gilt die Person als erkannt.
12. Was gilt es hinsichtlich der Erkennung zu beachten?
Das System braucht gute Ausleuchtung. Schlechte Lichtverhältnisse oder Gegenlicht reduzieren die Erkennungsrate. Das Referenzbild sollte das Gesicht korrekt im Ausschnitt zeigen, gut ausgeleuchtet sein und mit neutralem Gesichtsausdruck aufgenommen werden. Bei der Aufnahme sollte keine Kopfbedeckung getragen werden.
13. Kann ich das System mit einem Bild oder Selfie überlisten?
ABUS beschreibt eine Kombination aus RGB-Kamera und NIR-Kamera. Die NIR-Kamera nutzt reflektiertes Infrarotlicht außerhalb des sichtbaren Spektrums und soll damit den Schutz gegen Manipulation durch Fotos oder Selfies erhöhen.
14. Gibt es Einschränkungen bei der Gesichtserkennung?
Ja. Es kann bei sehr ähnlichen Gesichtern zu Verwechslungen kommen, etwa bei eineiigen Zwillingen oder Familienmitgliedern mit ähnlichen Gesichtszügen. Auch Kinder können schwieriger zuverlässig unterschieden werden, weil ihre Gesichtszüge noch weniger ausgeprägt sind. ABUS empfiehlt bei Kindern einen hohen 1:N-Wert von mindestens 94 und bei Bedarf Doppelverifikation.
15. Was ist das 1 zu N Level?
Der 1:N-Wert vergleicht den Vektor des Livebilds mit allen gespeicherten Personen. Je höher der Wert, desto genauer die Erkennung. ABUS empfiehlt 94. Ein Wert von 100 ist in der Praxis kaum erreichbar, weil Livebild und Referenzbild exakt übereinstimmen müssten. Ein höherer Wert kann aber auch dazu führen, dass bekannte Gesichter öfter nicht erkannt werden.
16. Wie erreiche ich eine maximale Sicherheit der Erkennung?
ABUS empfiehlt einen zweiten Faktor: Die Gesichtserkennung wird dann erst nach PIN-Eingabe oder Lesen eines Proximity-Chips aktiviert. Zusätzlich gibt es Security-Level normal, high und highest für Anti-Spoofing, also Manipulationsschutz gegen Fotos, Videos oder Masken. Höhere Sicherheitslevel erschweren Manipulation, können aber Erkennungsgeschwindigkeit und Erkennungsquote beeinträchtigen. Außerdem sollte die Firmware aktuell gehalten werden.
